Деятельность Flowwow тесно связана с дарением подарков родным и близким — глубоким и интимным переживанием. Поэтому для нас особенно важно, чтобы все люди, связанные с работой нашего сервиса, излучали теплоту, заботу и поддержку. А это невозможно без обеспечения достойных, комфортных условий труда.

Наша корпоративная этика напрямую связана с ценностями уважения, понимания, бережного отношения к себе и ко всем окружающим. Расскажем, как мы добиваемся этого в рамках ежедневной работы.

Ethical Standards Flowwow

Глобальность. Мы с одинаковым уважением и дружелюбием относимся абсолютно к каждому человеку, будь то сотрудник, клиент, селлер, despite their gender, beliefs, race and nationality.

Забота. Мы неравнодушны и отзывчивы, нам важно, чтобы и заказчик, и получатель подарка испытали самые приятные эмоции.

Безопасность. Flowwow — это технологичная компания, где много внимание уделяется надежности и конфиденциальности. Мы защищаем данные заказчиков и получателей, никому не передаем их данные, строго следим за тем, чтобы каждая оплата проводилась безопасным и надежным способом.

Labor Standards

Мы с гордостью разделяем общие принципы здоровых трудовых отношений:

Возможность удаленной работы. У нас распределенная команда: мы доверяем друг другу, поддерживаем тесный деловой контакт через корпоративный мессенджер и не внедряем никаких формальных методов слежения за деятельностью сотрудника.
Гибкий рабочий график. Наши сотрудники вправе выбирать время начала рабочего дня. В случае форс мажора каждый может отлучиться с работы с затем отработать необходимое количество часов в удобное для него время.
Полное равенство. Мы следим за тем, чтобы мужчины и женщины в компании имели равные права и возможности для профессионального роста. 80% нашей команды — девушки, и многие из них занимают руководящие должности.
Психологическая поддержка. В компании есть штатный психолог, к которому может обратиться любой сотрудник, если у него возникнет недопонимание с коллегами, признаки эмоционального и профессионального выгорания.
Возможности для развития. Каждый сотрудник компании может в любой момент обратиться к своему линейному руководителю, чтобы обсудить перспективы роста, возможности для обучения и повышения квалификации за счет компании.
Благодарность и монетизация труда. Мы регулярно индексируем зарплаты и ежемесячно поощряем премиями тех, кто отлично показывает себя в работе.

Standards for local shops

Сервис Flowwow изначально создавался как площадка для свободного и самостоятельного развития локальных брендов. Поэтому мы предоставляем магазинам полную свободу в определении своего рабочего графика.

Каждый продавец имеет право в любой момент скрыть свой магазин, чтобы уйти в отпуск или сделать передышку: только вы управляете вашей страницей и вашими продажами.

Однако, мы чрезвычайно заинтересованы в том, чтобы зарегистрированные на платформе магазины соответствовали высоким стандартам качества. Наши модераторы тщательно проверяют каждый магазин на этапе регистрации, помогаем им усвоить правила площадки и настроить страницу таким образом, чтобы все заказы были приняты и выполнены точно в срок.

Standards for Our Global Network

У нас единая, сплоченная команда, которая работает сразу для всех локаций. Это обеспечивает нам единые стандарты качества для больших и малых городов, стран Европы и Латинской Америки.