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Flowwow Hilfe Problem mit der Autorisierung
Häufige Fragen
Problem mit der Autorisierung
Wenn Sie Probleme mit der Autorisierung haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Überprüfen Sie, ob die eingegebene Telefonnummer korrekt ist:
— Stellen Sie sicher, dass Sie die Telefonnummer im richtigen Format eingegeben haben.
— Suchen Sie nach Tippfehlern oder fehlenden Zahlen.

2. Starten Sie Ihr Telefon neu.
Manchmal hilft ein einfacher Neustart des Geräts, Probleme beim Empfang von SMS zu lösen.

3. Verbindung und Gleichgewicht prüfen:
— Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon mit dem Netzwerk verbunden ist und Sie über ein stabiles Signal verfügen.
— Überprüfen Sie, ob Ihr Konto über genügend Guthaben für den Empfang von SMS verfügt (einige Betreiber erheben möglicherweise eine Gebühr für den Empfang von SMS).

4. Überprüfen Sie die SMS-Blockierung.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon oder Betreiber keine Nachrichten von unserem Dienst blockiert.

5. Fordern Sie den Code an:
— Wenn Sie innerhalb weniger Minuten keine SMS mit einem Code erhalten haben, versuchen Sie erneut, den Code anzufordern.
— Fordern Sie den Code nicht zu oft an, um zu vermeiden, dass das Limit für das Versenden von Nachrichten erreicht wird.

6. Überprüfen Sie, ob der eingegebene Code korrekt ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie den Code korrekt eingegeben haben, ohne zusätzliche Leerzeichen oder Symbole.

7. Kontaktieren Sie den technischen Support: Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
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Wir hoffen, dass diese Schritte Ihnen bei der Lösung Ihres Anmeldeproblems helfen. Danke für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit!

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